Thông tin & chính sách

Giới thiệu Vận tải Thái Hùng

Vận tải Thái Hùng cung cấp giải pháp vận chuyển hàng hóa Bắc Nam cho cá nhân, hộ kinh doanh và doanh nghiệp. Chúng tôi tiếp nhận hàng lẻ, hàng ghép, hàng nguyên chuyến, máy móc, pallet, hàng công nghiệp và các lô hàng cần xe cẩu nâng hạ.

Mỗi yêu cầu được tư vấn theo điểm lấy, điểm giao, đặc tính hàng, trọng lượng, kích thước và thời gian mong muốn. Mục tiêu là chọn đúng loại xe, lịch trình phù hợp và báo giá minh bạch trước khi vận chuyển.

Liên hệ

Chính sách vận chuyển

Tiếp nhận và xác nhận

Khách hàng cung cấp tên hàng, số lượng, trọng lượng, kích thước, hình ảnh, địa chỉ lấy – giao và yêu cầu thời gian. Thái Hùng xác nhận phương án, cước phí và điều kiện giao nhận trước khi điều xe.

Đóng gói và bàn giao

Hàng cần được đóng gói phù hợp với tính chất và quãng đường. Hai bên kiểm đếm tình trạng bên ngoài khi nhận hàng; các yêu cầu nâng hạ, bốc xếp hoặc giao vào khu vực hạn chế phải được báo trước.

Hàng không nhận vận chuyển

Không tiếp nhận hàng cấm, hàng không rõ nguồn gốc hoặc hàng thuộc nhóm quản lý đặc biệt khi chưa có đầy đủ giấy tờ hợp pháp. Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin khai báo.

Xử lý phát sinh

Nếu lịch trình thay đổi do thời tiết, giao thông, quy định tuyến đường hoặc sự kiện bất khả kháng, Thái Hùng sẽ chủ động thông báo và phối hợp phương án phù hợp.

Chính sách bảo mật

Thông tin khách hàng như họ tên, số điện thoại, địa chỉ và nội dung lô hàng được sử dụng để tư vấn, báo giá, bố trí phương tiện, giao nhận và hỗ trợ sau vận chuyển.

• Không bán thông tin khách hàng cho bên thứ ba.
• Chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với tài xế, đơn vị phối hợp hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.
• Lưu trữ thông tin trong thời gian hợp lý để phục vụ giao dịch và xử lý đối soát.
• Khách hàng có thể yêu cầu kiểm tra hoặc cập nhật thông tin qua hotline và email của công ty.

Điều khoản sử dụng

Nội dung trên website nhằm cung cấp thông tin tham khảo về dịch vụ. Việc đặt xe chỉ được xác nhận sau khi hai bên thống nhất báo giá, lịch trình, loại phương tiện và điều kiện giao nhận.

Khách hàng cam kết cung cấp thông tin trung thực, không gửi hàng vi phạm pháp luật và chuẩn bị đầy đủ chứng từ khi hàng hóa thuộc diện cần kiểm tra. Báo giá có thể thay đổi khi thông tin thực tế khác với thông tin đã cung cấp ban đầu.

Miễn trừ trách nhiệm

Thời gian và giá hiển thị hoặc tư vấn sơ bộ chỉ mang tính tham khảo cho đến khi có xác nhận chính thức. Thái Hùng không chịu trách nhiệm đối với chậm trễ phát sinh từ thiên tai, thời tiết nghiêm trọng, ùn tắc, cấm đường, thay đổi quy định hoặc các tình huống ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.

Khách hàng cần thông báo trước về hàng dễ vỡ, giá trị cao, nguy hiểm hoặc yêu cầu bảo quản đặc biệt. Trách nhiệm cụ thể của mỗi chuyến hàng được áp dụng theo thỏa thuận, biên nhận hoặc hợp đồng đã xác nhận.